Conditions générales d’utilisation

1. Présentation

Bienvenue sur le site de ABRIS MALINS, votre fournisseur de confiance en bois de chauffage, granulés, pellets, bûches compressées et poêles, avec livraison partout en France et en Pologne.
L’accès et l’utilisation de ce site sont soumis aux présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU), qui régissent les droits et obligations des utilisateurs.

Siège social : 3 Impasse du Pont, 57310 Bousse
SIRET : 978 654 036 00026
Contact : Contact@abris-malins.com / +33 7 80 99 64 96

2. Objet

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) ont pour objectif de :

Encadrer l’utilisation du site : définir les règles d’accès, de navigation et d’utilisation de notre plateforme, afin que tous les utilisateurs bénéficient d’un environnement sécurisé et fiable.
Garantir la sécurité et la protection des utilisateurs : protéger les données personnelles, la confidentialité des informations et l’intégrité technique du site.
Promouvoir une expérience utilisateur fluide et fiable : simplifier vos commandes de bois de chauffage, granulés, pellets, bûches compressées et poêles, depuis la consultation jusqu’à la livraison.

L’accès et l’utilisation du site impliquent l’acceptation pleine et entière de ces CGU, sans réserve. Tout usage du site contraire à ces règles est interdit et peut engager la responsabilité de l’utilisateur.

3. Accès au site

Disponibilité : ABRIS MALINS s’efforce d’assurer un accès continu et sécurisé au site. Cependant, des interruptions temporaires peuvent survenir pour maintenance, mises à jour, modifications techniques ou interventions de sécurité.
Compatibilité : Le site est optimisé pour les principaux navigateurs récents et pour les appareils mobiles, afin de garantir une navigation ergonomique et agréable.
Responsabilité : ABRIS MALINS ne peut être tenu responsable des interruptions temporaires, pannes de réseau, bugs ou incidents indépendants de sa volonté. L’utilisateur est invité à disposer d’un équipement compatible et sécurisé.

4. Utilisation du site

L’utilisateur s’engage à :

Naviguer sur le site de manière légale et respectueuse, en conformité avec les lois françaises et européennes en vigueur.
Ne pas perturber le fonctionnement du site, ni nuire à l’intégrité, aux services ou aux autres utilisateurs.
Respecter les droits de propriété intellectuelle : textes, images, vidéos, logos, designs et tout autre contenu sont protégés. Toute reproduction, modification, diffusion ou utilisation non autorisée est interdite.
Fournir des informations exactes et à jour lors de la création de compte, de la passation de commandes ou de l’utilisation de nos services.

5. Comptes utilisateurs

Pour commander nos produits, l’utilisateur doit créer un compte personnel avec des informations exactes et complètes.
Chaque utilisateur est responsable de la confidentialité de son identifiant et de son mot de passe.
Toute activité réalisée via le compte est réputée effectuée par le titulaire. L’utilisateur doit informer ABRIS MALINS immédiatement en cas d’utilisation non autorisée.

6. Commandes et services

Les utilisateurs peuvent commander en ligne : bois de chauffage, granulés, pellets, bûches compressées et poêles.
Les produits sont livrés partout en France et en Pologne, selon les délais et conditions précisées lors de la commande.
Les prix, frais de livraison, options de paiement et conditions de vente sont clairement indiqués avant la validation de la commande.
ABRIS MALINS se réserve le droit de refuser toute commande pour des motifs légitimes (erreur de prix, produit indisponible, etc.).

7. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées pour traiter les commandes, gérer les comptes et améliorer l’expérience utilisateur.
Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et de limitation du traitement de leurs données personnelles.
Les données ne sont jamais vendues à des tiers et sont protégées par des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour garantir leur confidentialité et sécurité.

8. Cookies et technologies similaires

Le site utilise des cookies et technologies similaires pour :
- Améliorer la navigation et l’ergonomie du site
- Proposer des offres et contenus adaptés aux préférences des utilisateurs
- Analyser la fréquentation et l’usage du site à des fins statistiques
L’utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser les cookies. Certaines fonctionnalités peuvent alors être limitées, sans affecter l’accès aux informations essentielles.

9. Responsabilité

ABRIS MALINS met tout en œuvre pour assurer la fiabilité, la qualité et l’actualité des informations publiées sur le site.
Toutefois, l’entreprise ne peut garantir l’exactitude complète de toutes les informations, ni être tenue responsable des conséquences d’une utilisation des données ou services du site.
L’utilisateur est responsable de l’usage qu’il fait des informations et services proposés sur le site.

10. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des sites partenaires ou tiers.
ABRIS MALINS n’exerce aucun contrôle sur le contenu de ces sites et ne peut être tenu responsable des informations, produits ou services qu’ils proposent.

11. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site (textes, logos, images, vidéos, designs, bases de données) sont la propriété exclusive d’ABRIS MALINS ou de ses partenaires.
Toute reproduction, diffusion ou utilisation non autorisée pourra donner lieu à des actions civiles ou pénales conformément à la loi française sur la propriété intellectuelle.

12. Modification des CGU

ABRIS MALINS se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGU pour tenir compte de l’évolution du site, des services ou des obligations légales.
Les utilisateurs seront informés des modifications via le site.
La poursuite de l’utilisation du site après publication des nouvelles CGU vaut acceptation de celles-ci.

13. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGU sont régies par le droit français.
Tout litige relatif à l’utilisation du site sera soumis aux tribunaux compétents du siège social d’ABRIS MALINS, après tentative de résolution amiable.

14. Engagement marketing et expérience utilisateur

Chez ABRIS MALINS, nous allions :

Fiabilité : produits de qualité certifiés et livraison sécurisée.
Simplicité : navigation intuitive et commandes rapides.
Transparence : informations claires sur produits, prix et délais de livraison.
Proximité : assistance client dédiée pour répondre à toutes vos questions.

Nous nous engageons à offrir une expérience en ligne fluide et agréable, pour que chaque commande contribue à votre confort et bien-être énergétique.