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Politique de confidentialité

Chez ABRIS MALINS, votre confiance est notre priorité. Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et à les utiliser de manière transparente pour vous offrir une expérience d’achat sûre, fluide et personnalisée pour le bois de chauffage, granulés, pellets, bûches compressées et poêles, livrés partout en France et en Pologne.

 

1. Collecte des données personnelles

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous offrir nos services, notamment :

  • Informations d’identification : nom, prénom, adresse, email, téléphone.

  • Informations de compte : identifiants, mot de passe, historique de commandes.

  • Informations de paiement : coordonnées bancaires ou de carte de paiement (transmises via des plateformes sécurisées).

  • Informations de livraison : adresse et instructions spécifiques pour garantir une livraison optimale.

  • Données de navigation : pages consultées, produits visualisés, préférences et cookies (pour améliorer votre expérience et personnaliser nos offres).

 

2. Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

  • Traiter vos commandes et livraisons en France et en Pologne.

  • Communiquer avec vous sur votre commande, le suivi ou le service après-vente.

  • Améliorer votre expérience utilisateur et personnaliser les offres et promotions.

  • Prévenir et gérer toute fraude ou activité suspecte.

  • Respecter les obligations légales et fiscales.

💡 Nous ne partageons jamais vos informations personnelles avec des tiers à des fins commerciales sans votre consentement explicite.

 

3. Partage des données

Nous pouvons partager vos données dans les cas suivants :

  • Avec nos transporteurs et prestataires logistiques pour assurer la livraison des produits.

  • Avec des prestataires de paiement pour sécuriser les transactions.

  • Avec les autorités publiques en cas d’obligation légale ou réglementaire.

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers et sont protégées par des mesures techniques et organisationnelles strictes.

 

4. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour :

  • Améliorer votre navigation et l’ergonomie du site.

  • Analyser les statistiques de fréquentation et optimiser nos services.

  • Personnaliser nos offres et promotions selon vos préférences.

Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies. Certaines fonctionnalités du site pourraient alors être limitées.

 

5. Durée de conservation

  • Vos informations personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées (traitement des commandes, garantie, suivi client).

  • Pour les obligations légales et fiscales, certaines données peuvent être archivées jusqu’à 10 ans selon la réglementation applicable.

 

6. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD et aux lois polonaises applicables, vous disposez des droits suivants :

  • Accès : connaître les données que nous détenons sur vous.

  • Rectification : corriger toute information inexacte ou incomplète.

  • Suppression : demander l’effacement de vos données dans les limites légales.

  • Limitation du traitement : restreindre l’utilisation de vos données.

  • Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et réutilisable.

  • Opposition : vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins marketing.

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l’adresse : contact@abris-malins.com.

 

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre :

  • Les accès non autorisés

  • La divulgation, modification ou destruction non autorisée

  • Les pertes accidentelles ou malveillantes

Toutes les transactions financières sont cryptées via des protocoles sécurisés (SSL/TLS).

 

8. Mineurs

Notre site n’est pas destiné aux mineurs de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de mineurs.

 

9. Modifications de la politique

ABRIS MALINS peut modifier cette politique de confidentialité pour l’adapter aux évolutions légales ou techniques.
Toute modification sera publiée sur le site avec la date de dernière mise à jour. L’utilisation continue du site constitue l’acceptation de la nouvelle version.

 

10. Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles ou à cette politique de confidentialité, contactez-nous à :

Email : contact@abris-malins.com
Téléphone : +33 7 80 99 64 96
Adresse :  3 Impasse du Pont, 57310 Bousse

 

Engagement marketing

Chez ABRIS MALINS, nous combinons :

  • ✅ Transparence totale sur la collecte et l’usage de vos données

  • ✅ Protection maximale de vos informations personnelles

  • ✅ Expérience utilisateur optimisée, rapide et sécurisée

Nous voulons que chaque interaction sur notre site soit sûre, simple et agréable, de la consultation au suivi de votre livraison.

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